一、查新咨詢(xún)對(duì)話的目的
政策法規(guī)

        查新咨詢(xún)對(duì)話的目的是盡可能的搞清用戶(hù)的真正委托。為此,醫(yī)學(xué)館員必須想盡一切辦法鼓勵(lì)用戶(hù)自由輕松地表達(dá)出自己委托的問(wèn)題。在整個(gè)查新咨詢(xún)對(duì)話中,應(yīng)由查新用戶(hù)扮演對(duì)話的主角,而不是醫(yī)學(xué)館員,因?yàn)橛脩?hù)比醫(yī)學(xué)館員更清楚    （共 420 字）     [閱讀本文] >>